A Importância do WhatsApp para reativar clientes inativos
29/03/2023
Com o WhatsApp se tornando uma das principais formas de comunicação entre as pessoas, é natural que as empresas também estejam utilizando essa ferramenta para se comunicar com seus clientes. No entanto, muitas vezes as empresas encontram dificuldades em manter seus clientes engajados, especialmente aqueles que estão inativos há algum tempo. Neste artigo, vamos mostrar como o WhatsApp pode ser uma ferramenta eficaz para reativar clientes inativos e como usar o WhatsApp Marketing da MailerWeb para atingir esse objetivo.
1 - Entenda o motivo da inatividade
Antes de tentar reativar um cliente inativo, é importante entender por que ele se tornou inativo em primeiro lugar. Alguns motivos comuns incluem falta de interesse, mudança de fornecedor ou problema de atendimento. Uma vez que você entende o motivo da inatividade, é mais fácil criar uma abordagem personalizada para tentar reativar o cliente.
2 - Use a automação para enviar mensagens personalizadas
A automação pode ser uma grande aliada na hora de reativar clientes inativos. Com o WhatsApp Marketing da MailerWeb, você pode enviar mensagens personalizadas automaticamente para seus clientes. Você pode criar mensagens que sejam relevantes para o cliente, como ofertas especiais ou informações sobre novos produtos.
3 - Use a segmentação para enviar mensagens relevantes
A segmentação é uma ferramenta poderosa que permite que você envie mensagens relevantes para cada cliente. Com o WhatsApp Marketing da MailerWeb, você pode segmentar sua lista de clientes por idade, gênero, localização e outros critérios. Isso permite que você envie mensagens que sejam mais relevantes para cada cliente.
4 - Crie mensagens persuasivas
Para reativar clientes inativos, é importante criar mensagens persuasivas que os incentivem a voltar a fazer negócios com sua empresa. Você pode usar mensagens que enfatizem os benefícios de fazer negócios com sua empresa, como a qualidade de seus produtos ou serviços, ou oferecer ofertas exclusivas para clientes inativos.
5 - Seja consistente
A consistência é importante quando se trata de reativar clientes inativos. Você deve enviar mensagens regularmente, mas sem ser muito invasivo. Uma vez que você tenha identificado o melhor momento para enviar as mensagens, crie um cronograma consistente para garantir que seus clientes recebam as mensagens regularmente.
Com o nosso serviço de WhatsApp Marketing, você pode enviar mensagens personalizadas, persuasivas e segmentadas para seus clientes, reativando-os de forma eficaz. Com a MailerWeb, você pode automatizar as mensagens e criar uma abordagem personalizada para cada cliente, de acordo com a razão pela qual eles se tornaram inativos.
Não há nada pior do que ter uma lista de clientes inativos, sem saber o que fazer para reativá-los. A falta de comunicação pode afetar negativamente a sua empresa, mas com a MailerWeb, você pode mudar essa situação. Nós entendemos a dor dos empresários quando se trata de perder clientes valiosos e é por isso que estamos aqui para ajudá-los a recuperá-los.
Não perca mais tempo tentando encontrar soluções para reativar seus clientes inativos. Contrate agora mesmo o serviço de WhatsApp Marketing da MailerWeb e comece a se comunicar de forma eficaz com seus clientes. Aproveite nossa plataforma fácil de usar e melhore o relacionamento com seus clientes, aumentando assim as suas chances de sucesso nos negócios.
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